1. Стороны соглашения
Данный договор заключается между интернет-сервисом по обмену криптовалют, именуемым далее «Исполнитель», и Заказчиком, представляющим собой физическое лицо старше 18 лет, использующее услуги Исполнителя.
2. Определения
2.1. Обмен криптовалюты — автоматизированный процесс, предоставляемый Исполнителем в соответствии с настоящими правилами.
2.2. Заказчик — физическое лицо, принимающее условия Исполнителя и присоединяющееся к данному соглашению.
2.3. Криптовалюта — условная единица, используемая в рамках определенной платежной системы, представляющая права на осуществление транзакций в системе электронной оплаты.
2.4. Заявка — информация, предоставленная Заказчиком для использования средств Исполнителя в электронном виде, подтверждающая согласие Заказчика с условиями использования сервиса, изложенными Исполнителем.
3. Условия соглашения
Данные правила являются частью общественной оферты, которая возникает в момент подачи Заказчиком заявки и является важной составляющей настоящего договора. Общественная оферта включает информацию об условиях подачи заявки, предоставленную Исполнителем. Основным элементом общественной оферты является подтверждение Заказчиком его намерения завершить сделку на условиях, предложенных Исполнителем, до завершения процесса подачи заявки.
Время, дата и параметры заявки формируются автоматически Исполнителем по завершении ее обработки. Для акцепта предложения Заказчику предоставляется срок в 24 часа с момента формирования заявки. Договор вступает в силу с момента поступления криптовалюты от Заказчика в полном объеме, указанном в заявке, на реквизиты Исполнителя. Все операции с криптовалютами учитываются в соответствии с правилами, регламентами и форматами электронных платёжных систем.
Настоящий договор действителен с момента подачи заявки и до его расторжения по инициативе одной из сторон.
4. Предмет соглашения
Исполнитель обязуется осуществлять обмен криптовалюты за комиссионное вознаграждение от Заказчика, после подачи заявки. Обмен будет проводиться путем продажи криптовалюты другим лицам по цене, не ниже указанной в заявке. Исполнитель осуществляет перевод денежных средств на реквизиты, указанные Заказчиком. В случае возникновения прибыли во время обмена, она остается на счету Исполнителя в качестве дополнительного вознаграждения за предоставление комиссионных услуг.
5. Дополнительные условия
5.1. В случае поступления на счет Исполнителя суммы, отличающейся от указанной в заявке, Исполнитель проводит перерасчет в соответствии с фактическим поступлением криптовалюты. Если сумма превышает указанную в заявке более чем на 10%, Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, с возвратом всех средств на реквизиты Заказчика с учетом вычета комиссии за перевод.
5.2. Если криптовалюта не будет отправлена Исполнителем на указанные реквизиты Заказчика в течение 24 часов, Заказчик имеет право потребовать расторжения соглашения и аннулирования заявки, что подразумевает возврат криптовалюты на его счет в полном объеме. Запрос на расторжение соглашения и возврат средств будет выполнен Исполнителем, если денежные средства еще не были переведены на указанные реквизиты Заказчика. Возврат электронной валюты производится в течение 24 часов с момента получения требования о расторжении договора. Исполнитель не несет ответственности за задержки, возникающие не по его вине.
5.3. Если криптовалюта не поступает от Заказчика на счет Исполнителя в течение указанного срока, соглашение может быть расторгнуто Исполнителем в одностороннем порядке, поскольку договор не вступил в силу. Заказчик может не быть уведомленным об этом. Криптовалюта, поступившая на реквизиты Исполнителя после указанного срока, будет возвращена Заказчику с вычетом всех связанных с переводом комиссионных расходов.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за задержки перевода средств на реквизиты Заказчика, вызванные сбоями в работе расчетной системы. Заказчик согласен с тем, что все претензии следует предъявлять расчетной системе, и Исполнитель будет оказывать помощь в рамках своих возможностей.
5.5. В случае выявления подделки коммуникационных потоков или воздействий, направленных на ухудшение работы Исполнителя, включая программный код, заявка будет приостановлена, а переведенные средства подлежат перерасчету в соответствии с действующим соглашением. Если Заказчик не согласен с перерасчетом, он вправе расторгнуть договор, и криптовалюта будет возвращена на указанные реквизиты.
5.6. Пользуясь услугами Исполнителя, Заказчик согласен с тем, что Исполнитель несет ограниченную ответственность в рамках настоящих правил и не предоставляет дополнительных гарантий. Заказчик также не будет нести дополнительной ответственности перед Исполнителем.
5.7. Заказчик обязуется соблюдать действующее законодательство, не подделывать коммуникационные потоки и не мешать нормальной работе программного обеспечения Исполнителя.
5.8. Исполнитель не несет ответственности за ущерб и последствия, возникающие при ошибочном переводе криптовалюты, если Заказчик указал неверные реквизиты при подаче заявки.
5.9. При осуществлении возврата средства, на счет Заказчика будет отправлена сумма, первоначально поступившая на счет Исполнителя.
6. Гарантийный срок
Исполнитель предоставляет гарантию на оказываемые услуги в течение 24 часов с момента завершения обмена криптовалюты, если иное не было оговорено в условиях соглашения.
7. Непредвиденные обстоятельства
В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, мешающих исполнению условий договора (форс-мажор), сроки выполнения заявки будут продлены на период действия данных обстоятельств. Исполнитель не несет ответственности за просрочку обязательств в таких случаях.
8. Форма соглашения
Настоящее соглашение принимается обеими сторонами, представителями Исполнителя и Заказчика, как равнозначный по юридической силе документ, оформленный в письменной форме.
9. Работа с картами Англии, Германии и США
Для владельцев карт из Англии, Германии и США условия перевода криптовалюты продлеваются на неопределенный срок, необходимый для полной проверки данных владельца карты. В течение этого времени денежные средства находятся на счете Исполнителя и не подвергаются никаким операциям.
10. Претензии и споры
Все претензии, возникающие по данному соглашению, принимаются Исполнителем в форме электронного письма, в котором Заказчик указывает суть претензии. Письмо должно быть отправлено на адрес, указанный на сайте Исполнителя.
11. Проведение обменных операций
11.1. Категорически запрещается использовать услуги Исполнителя для проведения незаконных переводов и совершения мошеннических действий. При заключении настоящего договора Заказчик обязуется соблюдать эти требования и несёт уголовную ответственность за мошенничество в соответствии с действующим законодательством.
11.2. В случае невозможности автоматического выполнения заявки по причинам, не зависящим от Исполнителя, таким как отсутствие связи, нехватка средств или ошибочные данные Заказчика, средства будут зачислены на счет в течение 24 часов или возвращены на реквизиты Заказчика с вычетом комиссионных расходов.
11.3. Исполнитель имеет право передать информацию о переводах электронной валюты правоохранительным органам, администраторам расчетных систем, а также жертвам неправомерных действий, если такие действия подтверждены судебными органами.
11.4. В соответствии с политикой конфиденциальности Исполнитель гарантирует, что не будет разглашать данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, когда информация запрашивается государственными органами по официальному запросу.
11.5. Заказчик обязуется предоставить все необходимые документы, удостоверяющие его личность, в случае подозрений на мошенничество и отмывание денег.
11.6. Заказчик обязуется не вмешиваться в работу Исполнителя и не причинять ущерба его программной и аппаратной части, а также предоставлять точные сведения, необходимые для выполнения всех условий договора.
11.7. При подаче заявки Заказчик автоматически подтверждает своё согласие с декларацией о легальности средств, размещенной по ссылке Подтверждение легальности средств
12. Отказ от обязательств
Исполнитель оставляет за собой право отказать в заключении договора и выполнении заявки без объяснения причин. Данный пункт применяется ко всем клиентам без исключения.
